Động lực thúc đẩy lớn nhất của quá trình Chuyển đổi số là đại dịch Covid-19 xảy ra mà không cần thận trọng.

Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ toàn cầu đã cách mạng hóa cách thức vận hành của thế giới. Trong suốt thập kỷ qua, nhiều thay đổi trong bối cảnh kỹ thuật số có tác động lớn đến hầu hết mọi ngành. Những năm 2000 đã đánh dấu sự khởi đầu của kỷ nguyên kỹ thuật số không bao giờ kết thúc.

Động lực thúc đẩy lớn nhất của quá trình Chuyển đổi số là đại dịch Covid-19 xảy ra mà không cần thận trọng. Mọi người đều đã tưởng tượng ra một tình huống mà mọi người không được phép ra khỏi cơ sở của họ vì một căn bệnh chết người. Suy nghĩ này luôn tồn tại trong suy nghĩ của mọi người khi các bộ phim và bộ phim truyền hình cổ động cho khái niệm này trong một thời gian dài. Tuy nhiên, thế giới vẫn chưa chuẩn bị sẵn sàng để đối mặt với đại dịch khi nó thực sự xảy ra. Các doanh nghiệp chấp nhận những thay đổi kỹ thuật số trong hệ thống tổ chức đã giành chiến thắng trong cuộc đua và đạt đến tầm cao chưa từng có trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, các tổ chức khác phải đối mặt với sự suy thoái do không có khả năng tận dụng công nghệ. Trong khi những doanh nghiệp đó báo cáo thua lỗ và những thách thức khác liên quan đến ảnh hưởng của coronavirus, thì các doanh nghiệp đã thực hiện Chuyển đổi số lại tăng lợi nhuận một cách trái ngược.

Một trong những phần khó khăn đối với các công ty là kết nối với người tiêu dùng từ xa. Các công ty đã cố gắng duy trì các chiến lược nhanh nhẹn và không ngừng điều chỉnh để duy trì lợi thế của thị trường kỹ thuật số. Kết nối với người tiêu dùng nhanh hơn, hiệu quả hơn và mang tính cá nhân là điều cần thiết để kinh doanh trong thế giới hiện đại. Cuối cùng, giải pháp duy nhất mà các tổ chức có trong tay là trải qua một cuộc Chuyển đổi số để đạt được những mục tiêu đó. Ngay cả khi các tổ chức gặp khó khăn lúc đầu, bằng cách nào đó, họ đã cố gắng đảm bảo một vị trí ổn định trong thế giới kỹ thuật số. Các doanh nghiệp cũng đang trình bày lại chiến lược của họ với công nghệ cho ngày mai tốt đẹp hơn. Khi thời điểm thực sự đến để chuyển đổi, phát triển mạnh mẽ trong thế giới kỹ thuật số không khó như mọi người tưởng tượng. Nó có một phần cẩu thả, nhưng bằng cách nào đó các doanh nghiệp đã vượt qua nó một cách tốt đẹp.

Chuyển đổi số đang có nền tảng vững chắc

Sự gián đoạn công nghệ không phải là một điều đột ngột. Mọi người đã mong đợi nó trong một thời gian dài. Để hiểu về Chuyển đổi số, trước tiên chúng ta nên hiểu rõ ý nghĩa của chuyển đổi trong đầu. Biến đổi theo từ điển là hoán cải, hoán cải hay biến thái. Bản thân định nghĩa mô tả Chuyển đổi số như một câu chuyện không bao giờ kết thúc về các sự kiện và thay đổi. Nếu chúng ta nhìn lại thời gian và phân tích các Chuyển đổi số đã diễn ra trong những năm gần đây, rất nhiều trong số đó không tồn tại ở thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, điều đó không kết thúc kỷ nguyên kỹ thuật số. Chuyển đổi số thiên về các công nghệ mới nổi mà mọi người chuyển đổi theo thời gian. Đối với nhiều người, bản thân internet là điểm khởi đầu của công nghệ kỹ thuật số.

Nhiều doanh nghiệp chấp nhận công nghệ bằng cách tạo ra các trang web thông tin và tài khoản email, nhưng sau đó các công ty công nghệ tiên tiến bắt đầu chấp nhận thanh toán trực tuyến, cho phép người tiêu dùng mua hàng mà không cần gọi điện cho công ty. Bước đột phá tuyệt vời đã đến với hình thức điện thoại di động. Việc tiếp xúc với mạng xã hội và các phương thức thanh toán dễ dàng đã giúp các doanh nghiệp trở nên kỹ thuật số hơn. Ngày nay, các doanh nghiệp đang tranh giành để khai thác sức mạnh của thực tế ảo và tăng cường, Internet vạn vật (IoT), trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, sinh trắc học, điện toán đám mây và một loạt các công nghệ sáng tạo khác.

Mẹo để chuyển đổi liên tục

Như đã đề cập trước đó, Chuyển đổi số là tất cả về các phép biến đổi liên tục. Các doanh nghiệp có trách nhiệm thay đổi công nghệ mà họ sử dụng theo thời gian để cập nhật cho chính họ và khách hàng của họ. Chuyển đổi liên tục có nghĩa là đáp ứng nhanh chóng các cách thức mà công nghệ có thể thay đổi cách thức tiến hành hoạt động kinh doanh, kỳ vọng của người tiêu dùng và nhu cầu của nhân viên. Dưới đây là một số mẹo giúp doanh nghiệp luôn cập nhật với Chuyển đổi số.

• Chú ý đến bối cảnh kỹ thuật số – Những người làm việc trong các tổ chức, đặc biệt là những người ở các vị trí có thẩm quyền và ra quyết định nên theo dõi các công nghệ mới nổi.
• Đổi mới theo những cách không xoay quanh công nghệ- Phát triển đội ngũ nhân viên thông qua các trung tâm đào tạo nội bộ, tuyển dụng nhân viên tài năng bất cứ khi nào họ có mặt và tìm cách thúc đẩy sự gắn bó của nhân viên.
• Đại tu văn hóa công ty- Các công nghệ mới ngày càng đòi hỏi nỗ lực hợp tác giữa các bộ phận và với các nhà cung cấp bên ngoài. Do đó, nó là thiên đường để xây dựng văn hóa công ty hỗ trợ công nghệ và những thay đổi của nó.

Tất cả đều không tốt

Không phải mọi doanh nghiệp đều có khả năng đón đầu công nghệ. Điều này đã sai về nhiều mặt trong những tháng gần đây khi các công ty hầu như không cố gắng phấn đấu trong vai trò ông trùm của Chuyển đổi số. Đầu năm nay, Gartner đã công bố lộ trình chuyển đổi để giúp các tổ chức đẩy nhanh tốc độ Chuyển đổi số trong toàn doanh nghiệp. Trong một kịch bản điển hình, phần giới thiệu về lộ trình cho thấy rằng hành trình chuyển đổi đang kéo dài ít nhất hai lần các doanh nghiệp lớn và tốn kém gấp đôi so với dự đoán của họ. Tác giả đề cập rằng do thiếu sự sẵn sàng về văn hóa, 53% các tổ chức được khảo sát chưa được kiểm tra khi đối mặt với thách thức kỹ thuật số. Mặt trái của điều này là nhiều doanh nghiệp khác và các công ty nhỏ hơn đang còn một chặng đường dài trong nỗ lực chuyển đổi của họ. Do đó, luôn nên đề phòng về công nghệ và sự gián đoạn mà nó có thể mang lại.